最近では、ブログを利用して集客することが当たり前になってきており、ブログを運営しているお店は非常に多い状態になっています。
しかし、ブログなら簡単にやれそうだと思って自分のお店でも始めてみたは良いけれど、期待したほどの集客効果を得られていない経営者が非常に多いのが現状です。
ブログは簡単に始めることができる手軽なツールではありますが、ただ更新すれば集客できるものではなく、集客ツールとして力を発揮させる必要があります。
「そうはいっても、ブログでうまく集客する方法が分からない」
このような悩みを抱えている方のために、ブログ集客が効果を発揮するための戦略をお教えします。
1.ブログで集客の失敗例
冒頭で述べた通り、ブログでの集客を試みたものの、うまくいかずに悩んでいる方は大勢いらっしゃいます。
そこでまずは、多くのお店がやりがちなブログ集客の失敗例をご紹介します。
次に挙げる失敗例を参考にして、あなた自身も似たようなことをやっていないかチェックしてみてください。
1-1.ブログのテーマが決まっていない
ブログの集客に失敗しているお店の多くは、ターゲットが欲しい情報は何なのかを十分考えておらず、ブログテーマを決めていない傾向があります。
そのため、お客さんが本当に欲しいと思う情報が発信できていないうえに、今日のランチや出来事など、お客さんにとってはどうでも良い記事が溢れてしまうケースが非常に多くみられます。
これではお客さんが読みたいと思う記事がほぼない状態となってしまうため、ブログでの集客は難しいといえます。
1-2.お店の宣伝が中心になっている
あなたがお客さんの立場に立った時に、お店の情報やメニューの紹介など、お店の宣伝ばかりのブログを見てどう思うでしょうか？
特に読みたいと思わないし、お店に行こうとも思わないのではないでしょうか？
ブログを読む側の気持ちを考えていないと、お客さんにとって役立つ情報よりも、お店の宣伝ばかりを優先してしまいやすくなります。
お店の「売りたい」という気持ちが出過ぎてしまうと、お客さんは押し売り感を感じてしまって敬遠してしまい、ほぼ読まれないブログになってしまう可能性があります。
1-3.検索されるキーワードを考えていない
お客さんは必要な情報が欲しい時に、その情報に関連があるキーワードで検索をすることがほとんどです。
そのことを考慮せずに、お店の商品やジャンルとは全く関係のないキーワードばかりを含んだ記事を書いていると、お客さんの検索には引っかからないため、どんなに更新を頑張ってもブログを読んでもらうことは困難です。
1-4.失敗例と「逆」の集客をすれば良い
いかがでしょうか？ここまでに挙げた失敗例に心当たりはおありでしょうか？
もし該当する失敗例があったとしても、心配する必要はありません。
なぜなら、ブログでの集客を成功させたいと思うならば、先ほど挙げた失敗例と「逆」のことをすれば良いからです。
２.ブログでの集客を成功させる3つの改善策
先ほど述べた通り、ブログでの集客を成功させるには、失敗例と「逆」のことをすれば良いということになります。
では、実際にどのようなことをすれば良いのでしょうか？
まずは次に提案する、ブログ集客を成功させるための3つの改善策をお読みいただき、ブログ集客の改善に必要なことに対する理解を深めて欲しいと思います。
2-1.ブログの全体テーマを決める
自分のお店のジャンルと、お客さんが本当に求めているものは何なのかを把握し、ブログ全体のテーマをあらかじめ決めておけば、発信内容はおのずと決まっていきます。
また、そうすることによってブログの発信内容が煩雑になることを防ぐことができ、お客さんにとっても読みやすく、お店が伝えたいことが伝わりやすくなるため、ブログの集客効果の改善が見込めます。
2-2.お客さんにとって役に立つ情報を発信する
ブログ集客の成否は、発信内容の質に大きく左右されます。
つまり、お客さんにとって役に立つ情報が多ければ多いほどブログ全体の質が高まり、集客効果の向上が期待できます。
これも、ターゲットとなるお客さんが何を求めているかを知れば、自ずとできるようになります。
2-3.SEO対策を行う
ブログによる集客で効果を発揮するためには、SEO対策が必須です。
SEO対策とは、お客さんがキーワードを入れて検索をかけた時の検索結果において、あなたのお店のブログをより上位に表示させることや、より多く表示させるための対策のことです。
このSEO対策を実行するためには、お客さんが検索をする時によく利用するキーワードを知ることが必要不可欠です。
具体的にどのようにすれば良いのか、やり方は次の章で解説します。
3.成功するブログ集客の具体的な戦略
ブログでの集客を成功させる3つの改善策がご理解いただけたら、いよいよ実際に行動に移していきましょう。
ここからは、ブログ集客を成功させるための具体的な戦略を、順を追って解説していきます。
3-1.お客さんが求めているものを洗い出す
ブログ全体のテーマが決まっておらず、記事の内容が煩雑になっている場合は、お客さんが求めているものを明確にする必要があります。場合によっては、ターゲットとなるお客さんを再度洗い出す必要もあるでしょう。
これを行うためには、商品やサービスを売りたいと思うお店中心の考え方ではなく、「どうしたらお客さんが喜んでくれるのか」というお客さん中心の考え方が必要となります。
「お店に来るお客さんは、何を提供すれば喜んでくれるだろうか？ 」
「お客さんはどのような問題を解決したいと考えて、わざわざお店に足を運ぶのだろうか？」
このような考え方をもとに、お客さんのニーズを洗い出してみましょう。
例えば、あなたのお店が整体院であれば、お客さんは「今より健康になりたい」、「体の不調を治したい」と真剣に悩んでいるはずです。
これをもとに、自分のお店はお客さんを満足させるために何を提供できるのか、細かく洗い出していきます。
ここまでに述べたことをしっかりできるかどうかが、後のブログ集客戦略に大きく影響します。
3-2.SEO対策の準備をする
SEO対策の具体的なやり方は、次に説明する通りです。
3-2-1.キーワードを洗い出す
お客さんが本当に求めているものを洗い出すことができたら、お客さんがそれを検索するために使うキーワードを洗い出していきましょう。
例えば整体院であれば「腰痛 治したい」、「腰痛を和らげる 体操」などが考えられますし、美容室であれば「髪 うねり」、「カラーリング 傷み」などがキーワードの候補として挙げられます。
このようにして洗い出したキーワードは、お客さんに検索されやすいブログ内容やブログタイトルのもとになります。
3-2-2.最適なブログツールを利用する
SEO対策を行うことでブログの集客力を高めるためには、それを行うのに最適なブログツールを利用する必要があります。
「アメブロはSEO対策に強い」という意見がありますが、本当にSEO対策に強いのかどうか、明確なことは定かではありません。
しかし1つ確かなことは、アメブロは無料で使えるというメリットがある一方で制約が多く、アメブロ側の都合で記事が削除されるリスクがあることです。
さらに、有料プランでないと広告が表示されてしまい、お客さんの印象が悪くなる恐れがあります。
一方で、ワードプレスはサーバーやドメインの使用料などはかかりますが、完全に自分達のサイトであるため、自由にブログを育てることができます。
以上に挙げたことを考慮すると、ブログにかけられる費用の懐具合など様々な都合はあると思いますが、長い目で考えればブログ集客にはワードプレスを推奨します。
3-3.ブログ全体のテーマを決める
洗い出したお客さんのニーズとよく使用するキーワードをもとに、ブログで発信する情報の方向性を決めていきます。
例えば整体院の場合、お客さんは次のようなニーズを持っていると推測できます。
「今より健康になりたい」
「体の不調を治したい」
「もっと若々しくいたい」
これらのようなニーズと検索されそうなキーワードを考慮すると、お客さんにアプローチするブログのタイトルは、次のようなものが考えられます。
「マイナス10歳のカラダを作る、自宅でできる病気知らずのセルフケア」
このような流れでブログのタイトルや内容を決めていけば、ターゲットに読まれやすいテーマが決まり、全体的に読まれやすいブログになっていきます。
3-4.お客さんの役に立つ情報を発信する
ブログ全体の質を高めてお客さんに読まれるブログに育てていくためには、お客さんの役に立つ情報を発信することが重要です。
つまり、お客さんが興味のありそうなテーマを選び、お店側が知っていてお客さんが知らない情報を発信し、そのうえでお店ではそれ以上のものを提供していると提案できればベストです。
ここまでに述べたことが理解できて実践できていれば、自ずとそれができるはずです。
具体例として、あなたがワインバルを経営している場合、お客さんが興味を持ちそうなテーマとして「ワインが10倍美味しくなるおつまみレシピ集」を選ぶとします。
そして、赤ワインに合う鶏肉を使ったレシピなどを紹介した後、次のような提案をします。
「うちのお店ではさらにワインに合う料理が、これだけあります。」
「ワインは香りが豊かで見た目にもきれいなものを、豊富に揃えています。」
このように、ブログ記事のシメとしてお客さんがあなたのお店に行きたくなるオファーを出しましょう。
3-5.SNSで記事を拡散する
ブログは書いたら終わりではなく、FacebookやTwitter、LINE@などで記事を紹介し、フォロワーなどに情報を広げていくようにしましょう。
また、シェアしてくれたらお店でクーポン配布や、次回来店時にプレゼントを差し上げますなど、フォロワーに拡散してもらえる仕掛けを作れば、さらなる集客効果が期待できます。
3-6.成功している人の真似をする
これはブログ集客だけに言えることではありませんが、最良の「教材」は同業ですでに集客に成功している人、お店です。
そのお店がブログをやっている場合は、どんな情報を発信しているのかを見るのはとても簡単ですし、そこから得られるものは多いと思います。
4.まとめ
ブログによる集客は一見簡単そうに見えますが、考えなければいけないことが多く、集客のための戦略が重要です。
また、ブログを集客ツールとして育てていくためには、時間をかけることも必要になります。
このことを理解していないために、ブログの集客がうまくいかずに悩んでいるお店は非常に多く存在しています。
この記事でご紹介したブログの改善策や戦略をぜひ参考にしていただき、焦らずじっくりと考えながら実行と改善と繰り返し、集客効果を発揮できるブログに育てていってください。
こちらの記事も参考にしてくだい。
