チラシによる集客はほとんどの美容室が利用を検討するか、すでに利用を経験されていると思います。
それほど王道の集客方法ですが、実際にやってみていかがでしょうか？
おそらく、思っていたよりも効果が薄いと感じられたのではないでしょうか？
なぜそのような結果になったのか、もっとチラシ集客で効果的な方法はないのか？
と悩んでいる美容室の経営者の方々が、チラシ集客で本当に知っておくべきポイントをお伝えします。
Contents
1.チラシによる美容室の集客が思わしくないのは何故なのか？
美容室の近隣で顧客を開拓するのに、最も有効だと考えられる広告手法がチラシです。
ポスティングや新聞折込などで配布したチラシを見てもらい、店舗に来てもらうという非常にポピュラーな集客方法だといえます。
だからこそチラシ集客を選んだのに、思ったようにうまくいかないのはなぜなのか、その理由を考えてみましょう。
1-1.チラシを使って集客が上手くいっているところは少ない
チラシは非常にポピュラーな集客方法ではあるものの、実際はチラシでうまく集客できている美容室は少ないという現実があります。
近隣の顧客開拓のためにチラシを配布するのは王道のはずなのに、うまくいかないのはなぜでしょうか？
1-2.集客がうまくいかないのはチラシの内容が悪いからとは限らない
せっかくお金をかけてチラシを作って配布したのに、予約や来客に繋がらないとなると、チラシの内容が悪かったのかと思ってしまうかもしれません。
もしくは、チラシの効果そのものを疑ってしまう人もいるかもしれません。
しかし、まず考える必要があるのは「そもそもチラシは見てもらえていない」可能性が高いということです。
あなたは、配布されたチラシには全て必ず目を通しているでしょうか？
よく確認せずにゴミ箱に捨ててしまうことに、心当たりがある人は多いと思います。
それと同様に、自身が配布したチラシもよく確認されずに捨てられてしまい、たとえ相手に届いていたとしても心には届いていないと考えられます。
関連記事：美容室の集客方法9選とお店の特徴ごとに媒体を選ぶ方法
1-3.お店の魅力が十分伝わっていない
チラシが相手の手元に届いているのに反響が感じられないとなると、チラシの内容が魅力的ではないということになります。
あなたの美容室を知らない相手が、あなたの美容室が優れているのか、自分に合っているのかを判断する材料は目の前のチラシだけです。
その状態の相手に、お店の料金やメニューなどお店がアプローチしたいことばかりを並べ立てても、その人があなたの美容室に行きたいと思う可能性は低いでしょう。
せっかくチラシを見てもらえているのに、この段階で来客に繋げられないのは非常にもったいないことです。
2.チラシでの集客力をアップさせるための4つの法則
相手にチラシをしっかり届けて、そして大切なことを伝えて来店に繋げるためには、とにかく目に留まることが重要となります。
そのためには、チラシが読まれずに捨てられることを防ぎ、手に取ってもらう工夫をしましょう。
他に投函されているチラシに埋没することなく見てもらうコツとして、以下の方法があります。
2-1.ドアノブにチラシを掛ける
ポストに入れずにドアノブに掛けることで強制的に目に留まるようにできるうえ、他のチラシに埋没するのを回避できます。
2-2.チラシにちょっとしたプレゼントを添える
チラシをドアノブに掛けることに加えて、チラシと一緒にインスタントコーヒーや紅茶などをプレゼントとして付けるといった工夫をするのも有効だと考えられます。
2-3.ターゲットの抱える髪の悩みや目的に注目して解決できることを提示する
チラシを手に取ってみる人は、髪に対して何らかの悩みか達成したい目的があるはずです。
そのため、相手に対して
「カラーリングで傷んだ髪にお困りではありませんか？」
「パサついて広がる髪にお悩みの方は多くいらっしゃいます」
といったように、最初に相手の悩みを言い当てるように共感することから始めます。
この段階では、まだ美容室の名前や施術内容は伝えてはいけません。
共感を示した次に重要なのは、その悩みや目的に対して自分ならこうして解決しますという解決方法を提示することです。
具体的にどんな方法で何が改善されるのかを示すことが出来れば、より相手に伝えたいメッセージが刺さりやすくなります。
以上のことに加えて、カットやカラーリングなどをした人達の感想や、実際にどうなったかという結果を写真や文章などで説明するのも良いでしょう。
そうして「これなら良さそうだ」と思わせることができたら、その相手は来店にかなり近づいています。
2-4.予約特典など今すぐ使いたくなるオファーをだす
あなたの美容室が気になっている相手に対して、最後の一押しとして今すぐ使いたくなるオファーを提示します。
配布したチラシを見た人だけに何か特典があれば、相手がすぐに行動を起こしやすいように背中を押すことができます。
例えば、以下のような特典が考えられます。
「〇〇までに予約した方には前髪カットが無料」
「チラシを見た方だけの特別割引」
このような動機付けをすることで、チラシで「今すぐ来客」という結果に繋げることができます。
まとめ
これまで何度かやってみたものの、期待したほどの効果が得られなかったという方が多いのがチラシ集客です。
今までうまくいかなかった理由と、チラシでの集客力をアップさせるための解決策をお伝えしましたので、次のチラシ集客の改善と戦略にぜひいかしてみてください。
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